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QUALIOPI
Qualiopi est une certification française qui atteste de la qualité des processus mis en place par les organismes de formation. Instaurée par la loi du 5 septembre 2018 "Pour la liberté de choisir son avenir professionnel", elle est devenue obligatoire pour tous les organismes de formation souhaitant accéder à des financements publics ou mutualisés, tels que les financements issus de Pôle Emploi, des Régions, des OPCO (Opérateurs de Compétences), ou encore du Compte Personnel de Formation (CPF).
Qu'est-ce que Qualiopi ?
Qualiopi est un label de qualité qui vise à garantir la qualité des formations professionnelles en France. Il repose sur un référentiel national unique, composé de sept critères et de 32 indicateurs, qui permettent d'évaluer les processus de formation et de s'assurer qu'ils répondent à des standards de qualité. Les organismes de formation, qu'ils soient publics ou privés, qu'ils proposent des formations continues ou en apprentissage, doivent obtenir cette certification pour continuer à bénéficier des financements publics ou mutualisés.
Obligations pour obtenir la certification Qualiopi
Pour obtenir la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent se soumettre à un audit réalisé par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation). Cet audit vise à vérifier que l'organisme répond aux exigences du référentiel de qualité. Voici les sept critères clés :
1. Information du public : Fournir des informations claires sur les formations proposées, leurs objectifs, le contenu, les méthodes pédagogiques, etc.
2. Adaptation des formations : Proposer des formations adaptées aux besoins des apprenants et des entreprises, avec une personnalisation possible.
3. Accompagnement des apprenants : Assurer un suivi et un accompagnement des apprenants tout au long de leur parcours de formation.
4. Ressources pédagogiques : Fournir des ressources matérielles et humaines suffisantes pour garantir la qualité des formations.
5. Qualification des formateurs : Assurer que les formateurs sont qualifiés et compétents pour dispenser les formations.
6. Recueil des retours et amélioration continue : Mettre en place des mécanismes pour recueillir les retours des apprenants et améliorer en continu les processus de formation.
7. Implication dans l’écosystème : S’impliquer dans l’environnement professionnel et les partenariats locaux.
Maintien de la certification
Une fois obtenue, la certification Qualiopi est valable pour une durée de trois ans. Cependant, des audits de suivi sont réalisés pour s'assurer que les organismes continuent de respecter les critères du référentiel. Ces audits interviennent généralement entre 14 et 22 mois après l'obtention de la certification, et permettent de confirmer que les processus de qualité sont bien maintenus.
En résumé, la certification Qualiopi est essentielle pour les organismes de formation qui souhaitent continuer à accéder à des financements publics ou mutualisés. Elle implique un engagement sérieux en faveur de la qualité des formations et nécessite de répondre à des critères stricts, avec un suivi régulier pour garantir la continuité des processus de qualité.